特定商取引法に基づく表示


店舗名

RAINS(レインズ)公式オンラインストア


販売事業者名

ブルーベル・ジャパン株式会社 (Bluebell Japan Ltd.)


販売責任者名

セルジュ・グレベール


所在地

〒107-0062 東京都港区南青山2-2-3


電話番号

050-3816-6734

 

メールアドレス

customer.service@jp.rains.com

 

お支払い方法

  • クレジットカード:VISA, MasterCard, JCB, AMEX
  • 代金引換 ※
  • Apple Pay
  • Google Pay

いずれも一括払いのみとなります。

※代金引換は、注文総額が税込30万円以下の場合にご利用いただけます。

代金引換の手数料は税込440円です。ご購入時に表示される総額には代引手数料は含まれません。商品お届け時に、商品代金と併せて、代引手数料(税込440円)をお支払いください。

 

商品代金以外の必要料金

送料:全国一律税込880円
※ご注文1件につき、税込22,000円以上のご購入で送料無料となります。


商品のお届け

ご注文の受領後、通常は翌営業日にヤマト運輸で発送いたします。但し、キャンペーン等でご注文が集中した場合や、弊社の夏季・冬季休暇等で、発送までに数日頂戴する場合がございます。また、発送時の天候や交通状況により、ヤマト運輸の配送が遅れる可能性がございます。

海外発送、転送会社のご利用、及びヤマト運輸営業所留めでのご注文は、当オンラインストアではお受けできません。

ご注文の発送時には、荷物の追跡番号を記載したEメールをお送りします。配送状況は以下でご確認頂けます。

クロネコヤマト 荷物お問い合わせシステム


キャンセル・返品・交換

  • ご注文確定後のキャンセルやご注文内容の変更はできないものとします。
  • 万が一、お届けした商品が、ご注文と異なる場合や、汚損、破損等がある場合は、お取り替えさせていただきます。
  • お届けした商品が下記の場合、サイズ交換を承ります。カスタマーサービスまでご連絡のうえ、商品到着後14日以内にお手元の商品をヤマト運輸でご返送ください。サイズ交換時の返送料はお客様負担となります。交換商品の在庫がある場合、再購入をご案内させて頂きます。在庫切れの場合は、入荷までお待ち頂く場合や、返金させて頂く場合がございます。各種キャンペーンやセール期間中にご購入頂いた商品や、複数のアイテムを含む特別価格のセットは、サイズ交換の対象外となります。 
    • 商品タグ一式が切られておらず、商品に付いた状態であること
    • 試着以外は未使用で、汚れなどが付着していないこと
    • お届け時の付属品(RAINSのロゴの付いたチャック袋やバッグのストラップなど)が全て揃っていること
  • お客様都合による返品は、原則としてお断りしております。

※詳しくは、ショッピングガイドをご参照ください。返品・交換等に関するキャンペーンを実施する際には、ご案内を掲載しております。