プライバシーポリシー
RAINS ApS（以下「Rains」または「当社」）は、データ保護と機密保持を最優先事項としています。このプライバシーポリシーでは、Rainsがお客様の個人情報をどのように取り扱うかについて、明確なガイドラインを定めています。さらに、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、ウェブサイト上のさまざまなサービスを利用する際に、当社がどのように個人データを使用するかについてもご説明いたします。
データ管理者および連絡先
本ウェブサイトの運営者：
Bluebell Japan Ltd.
〒107-0062 東京都港区南青山2-2-3
電話番号：(+81) 50-3816-6734
電子メール：customer.service@jp.rains.com
本ウェブサイトの所有者：
Rains ApS
Jens Olsens Vej 13
8200 Aarhus N, Denmark
CVR / VAT no.: 34476187
電話番号：(+45) 7199 2516
電子メール：mail@rains.com
個人情報の収集
個人データの収集に関連して、お客様には常にその情報が提供されます。当社が収集する個人データには、例えば、お客様の氏名、Eメールアドレス、および同様の識別データ、オンライン購入に関する情報、ウェブサイト上でのナビゲーションに関する情報などが含まれます。
お客様データの提供に関連して、その提供が自発的なものであるか、当社のウェブショップでの取引の完了など、希望する行為を完了するために必要なものであるかが常に明示されます。
お客様の個人情報は、以下の場合に収集されます：
- Rainsの商品の購入
- ニュースレターの購読
- 懸賞やアンケートへの参加
- 返品や交換の依頼
- 求人へ応募
- 問い合わせ
個人データの使用
個人情報は以下の目的で収集および利用されます：
- ウェブショップでの注文
- ニュースレターの購読
- 顧客記録の管理
- コンテストやその他イベントへの参加
- イベントへの招待など、その他マーケティング資料の送付
- 消費者レビューの収集と評価
- 統計
- その他のマーケティング活動
お客様から明確に同意を頂いた場合のみ、お客様の個人情報を使用し、マーケティング資料や情報をお届けいたします。ただし、法令により事前の同意無くお客様にご連絡することが認められる場合は、この限りではありません。また、商用目的ではないお知らせ（例：注文確認メールなど）お客様への商品発送の義務を果たすためのコミュニケーションは行います。お客様はマーケティングに関するコミュニケーションをいつでも停止することができます。
Rainsは、ユーザーがサイトのどの領域を訪問し、どの製品を好むかについての統計を取得しています。このデータには個人情報は含まれません。ユーザーのウェブサイト利用に関する知見は、収集されたデータから得られます。この情報はウェブサイトの改善に使用されます。当社では、ユーザーがrains.comをどのように利用しているかをよりよく理解し、ウェブサイトを改善するために、ユーザーのサイト遷移に関する情報を使用しています。Rainsは、お客様がインターネット上のどこを通して当サイトにアクセスしたか、当サイトを去った後、どのサイトにアクセスしようとしているのかを確認することはできません。また、ユーザー全体がどのような商品を好むかについての情報も収集しています。この情報はウェブサイトの改善にも使用されます。当社は、下記の場合を除き、ユーザーがどのように当ウェブサイトを遷移し、
第三者配信事業者に対する情報提供
- Google 広告拡張コンバージョン
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度向上を図るため、Google LLC.が提供する Google 広告拡張コンバージョンを利用し、お客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）を Google に対して提供する場合がございます。拡張コンバージョンに関する説明については、 「拡張コンバージョンについて」 、Google における個人情報の取り扱いについては、 「Google プライバシーポリシー」 、「顧客データに関するポリシー」をご覧ください。 また、Google 広告拡張コンバージョンによる広告配信等を望まない場合（オプトアウトをされる場合）は、同社の 「広告管理に関するページ」 をご覧いただき、ご自身で必要な手続を行ってください。 -
2. Meta コンバージョン API
当社は、お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信、及び広告効果測定の精度上を図るため、Meta Platforms, Inc.が提供するコンバージョン API を利用し、お
客様の個人情報（ハッシュ化〈不可逆化〉した氏名・メールアドレス・電話番号・住所等のデータ）を Meta に対して提供する場合がございます。コンバージョンAPI に関する説明については、「コンバージョン API について」、Meta における個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。また、コンバージョン API による広告配信等を望まない場合（オプトアウトをされる場合）は、同社の「Facebook 広告について」をご覧いただき、ご自身で必要な手続を行ってください。
他のデータ管理者への転送
通常、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に譲渡することはありません。ただし、商品の配送に使用される情報は、Rainsが使用する配送会社に転送されます。
特定の状況および法令に基づき、公的機関または警察に情報を送信する必要が生じる場合があります。例えば、クレジットカード詐欺の疑いがある場合、警察に情報が開示される場合があります。
会社の再編成、全面的または部分的な売却の場合の情報開示は、個人データの処理に関する現行の法律に則って行われます。
データ処理業者への開示
お客様の個人データは、例えばニュースレターの発送など、Rainsに代わってサービスを提供するRainsのパートナーに開示されます。これらのパートナーは、Rainsに代わって、Rainsの指示に従ってのみ個人データを取り扱います。
第三国への転送
お客様の個人データはアメリカ合衆国に転送されます。欧州委員会は、米国での個人情報保護レベルは十分であると認定しています。
個人データの削除
当社は、上記の「他のデータ管理者への転送」の項に記載された1つまたは複数の目的に関連してお客様の個人データを処理する必要がなくなった場合、お客様の個人データを削除します。ただし、データは匿名化された形で長期間処理および保存される場合があります。
クッキー
当社はウェブサイトでクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する詳細につきましては、「クッキーポリシー」のページをご覧ください。
セキュリティ
当社は、高いセキュリティポリシー基準を設け、社内のプロセスがその基準を満たしていることを確認するセキュリティ対策を実施しています。これにより、倫理的で、質の高いお客様の個人データ保護に努めています。
お客様の権利
特定の法律上の例外を除き、お客様はいつでも、当社が処理するお客様の個人データについての情報を取得する権利を有します。また、お客様は、プロファイリング／自動意思決定を含む、お客様の個人データの収集およびさらなる処理に異議を唱える権利を有します。さらに、お客様はご自身の個人データを修正、消去、またはブロックする権利を有します。さらに、お客様は、当社に提供したお客様に関する情報を受け取る権利、およびこの情報を別のデータ管理者に送信してもらう権利（データ・ポータビリティ）を有します。
同意の撤回
お客様はいつでも、お客様が下した同意を撤回することができ、当社は、別の目的に基づいて処理を継続できる場合を除き、お客様の個人データを削除します。同意の撤回を希望される場合は、customer.service@jp.rains.com または (+81) 50-3816-6734 までご連絡ください。
他のウェブサイト等へのリンク
当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクや統合サイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、他社のウェブサイトの内容や、個人情報の収集に関する当該他社の慣行については責任を負いません。他のウェブサイトを訪問される際には、その所有者の個人情報保護およびその他の関連する方針をお読みください。
データ等の修正
当社が記録したお客様の個人データの更新、修正、削除を希望される場合、処理済のお客様データへのアクセスを希望される場合、または上記のガイドラインに関してご質問がある場合は、customer.service@jp.rains.com または (+81) 50-3816-6734 までご連絡ください。
クレーム
お客様の個人情報の取り扱いについて不服がある場合は、上記に記載の通り、電子メールまたは電話にてご連絡ください。